Dans le cadre d’un système "classique" de surveillance des pages web, l’administrateur doit dans un premier temps composer avec les conséquences d’un problème avant d’en identifier la source.

BMC va racheter l'israélien Identify pour 150 M$. Avec cette acquisition, l'éditeur se dote d'une solution éprouvée pour la résolution d'incidents et la supervision de processus applicatifs complexes.